我们日常运营中会遇到各种各样的问题,需要我们去提交申诉资料,很多人不知道该怎么去写这个申诉资料,会去网上找申诉的模板。
但是拿到这个申诉模板之后,如果直接按照申诉模板去做的话,发现通过率并不像我们想象中的高,原因是这些模板很可能已经在市面上流传很久了。
对于亚马逊的后台工作人员来说,他看到都是千篇一律的回答,所以说我们要对它进行改写,那针对一些英语不好的同学来说,改写难度比较大,甚至可能词不达意,反而更加通不过了。
AI 出现之后,就帮我们解决了这个问题。
例如:新账号被封进行申诉
打开GPT,给它一个身份
输入下图文字(注意:进行优化并改写会更好一点 内容会不同)
复制粘贴申诉文件
它就会对这个模板进行重写
它写完之后,我们可以让它翻译成英文,然后直接用到我们的这个后台上传
不用翻译软件,可以直接用 GPT 翻译:
新开一个,输入中英互译
粘贴刚刚重写的中文模板,gpt就会帮你翻译成英文
还有一种是后台给你明确了要求,让你按照什么样的格式、什么样的内容去写,这时候就把这个提示语稍微改变一下。演示一下:
首先,把后台的邮件资料,用中英互译,直接粘贴进去,看看它的内容和要求
把后台的邮件翻译完之后,就让 GPT 按照这个要求帮我们写就可以了
“下面我将发你一个申诉文件的要求,请按照要求写一份申诉文件”。
如果涉及到一些产品的Asin,或者说SKU、FNSKU或等等其他的一些编号编码,你可以直接把他们写进去,让它自动填写。
他回复明白后,把刚才中英文互译这个要求粘贴进去
它自动开始写,同样的,写完之后我们用中英互译的ChatGPT把它翻译一遍就可以直接用了
这大大提高了我们写申诉性的一个效率,特别是对于英文不好的同学,他翻译的都是一个适合本土化、本地化的一个用语习惯,相对来说可能更容易通过。
当然,如果你认为他某些点写的不够的好的话,你可以针对这些点让他进行更加详细的描写。
提出这个要求之后,他把这个预防措施写得更加详细,这样的话通过率绝对会更高的。